Incorporó un asistente virtual a la web de InfraccionesBA para consultas

El Ministerio de Transporte de la Provincia de Buenos Aires, a cargo de Martín Marinucci, incorporó un asistente virtual en el sitio web oficial de infracciones de tránsito, con el objetivo de facilitar las consultas de los ciudadanos y agilizar el acceso a la información.

"Sumamos una herramienta para que cada vecina y vecino pueda cumplir con sus obligaciones con más seguridad, facilidad y transparencia", sostuvo el Ministro y agregó: "Desde el Estado tenemos que acercar todas las posibilidades para cumplir con los trámites eficientemente”.

El nuevo servicio funciona mediante un chat interactivo integrado directamente en la página de consulta de infracciones. A través de una conversación guiada, el asistente acompaña a los usuarios durante el proceso y los orienta sobre los pasos que deben seguir para sus consultas.

De esta manera, quienes ingresen al portal ya no necesitan buscar por su cuenta cada opción, sino que pueden interactuar con el asistente virtual, que los guía de acuerdo con la consulta que desean realizar.

Este proceso de modernización y digitalización de los servicios que impulsa el Ministerio bonaerense, tiene el propósito de simplificar los trámites, mejorar la atención y acercar soluciones tecnológicas.

El asistente virtual puede utilizarse desde la página oficial de consulta de infracciones: https://infraccionesba.gba.gob.ar/consulta-infraccion .